Support 24/7: +48 61 646 07 77
Współpracujemy z kilkoma niezależnymi geograficznie DC oraz dostawcami rozwiązań chmury publicznej. Posiadamy zespół administratorów dostępnych 24/7, 365 dni w roku, dbających o ciągłość działania usług naszych klientów. Nasza linia wsparcia jest dostępna zawsze, niezależnie od pory dnia. Ponadto, na pokładzie mamy DevOpsów, którzy zadbają o sprawny rozwój Waszego e-commerce.
Szybkie przywrócenie sklepu do działania
Minimalizacja strat, unikanie niedostępności
Rozproszenie danych i usług
Maksymalna redukcja ryzyka ataku ransomware
Odwrócenie pozycji negocjacyjnej po ataku
Ciągłość działania Twojego e-biznesu
Disaster Recovery Plan (DRP) to niezbędny element strategii każdego sklepu internetowego, mający na celu zapewnienie bezpieczeństwa danych i ciągłości działania w przypadku wystąpienia awarii lub innych nieprzewidzianych zdarzeń. W środowisku e-commerce, gdzie każda minuta przestoju może przekładać się na znaczące straty finansowe i utratę zaufania klientów, posiadanie skutecznego planu DRP staje się kluczowe.
DRP określa procedury postępowania w sytuacjach kryzysowych, od zabezpieczenia danych, poprzez szybkie odtwarzanie usług, aż po komunikację z użytkownikami i klientami. Kluczowym aspektem jest tutaj zastosowanie odpowiednich technologii backupowych i redundancji systemów, które umożliwiają przywrócenie działalności sklepu w możliwie najkrótszym czasie.
Budowanie skutecznego Disaster Recovery Plan (DRP) dla sklepu online wymaga strategicznego podejścia i uwzględnienia kilku kluczowych kroków. Po pierwsze, niezbędna jest dokładna analiza ryzyka, która pozwoli zidentyfikować potencjalne zagrożenia dla Twojej działalności e-commerce. Następnie, kluczowe jest określenie celów odtwarzania (RTO i RPO), które pomogą w ustaleniu priorytetów i oczekiwań dotyczących czasu przywrócenia usług oraz maksymalnego tolerowanego okresu utraty danych.
Kolejnym etapem jest projektowanie infrastruktury z redundancją i automatycznym failoverem, wykorzystując usługi chmurowe dla zapewnienia elastyczności i skalowalności. Ważne jest również opracowanie szczegółowych procedur reakcji na awarie, w tym planów komunikacji z zespołem i klientami.
Regularne testowanie i aktualizacja Disaster Recovery Plan (DRP) są kluczowe dla zapewnienia gotowości na wszelkie awarie i ciągłej ochrony sklepu online. Testy DRP umożliwiają weryfikację skuteczności planowanych procedur reakcji na różne scenariusze kryzysowe, identyfikując potencjalne słabości i obszary wymagające ulepszenia. Dzięki temu, możesz szybko dostosować plan do zmieniających się warunków technologicznych, rynkowych oraz do ewolucji samej infrastruktury e-commerce.
Aktualizacja DRP pozwala na integrację nowych narzędzi i technologii, które mogą znacząco skrócić czas reakcji i odtwarzania, minimalizując ryzyko przestojów. W efekcie, regularne testy i ciągła aktualizacja DRP stanowią fundament niezachwianej ciągłości działania Twojego sklepu internetowego, zapewniając maksymalną ochronę przed nieprzewidzianymi zdarzeniami.
Jesteśmy wyspecjalizowanym zespołem doświadczonym w pracy na różnych technologiach związanych z dużym e-commerce. Pracujemy głównie na frameworku Magento, systemach Windows i Linux oraz w ramach usług cloudowych Microsoft, Google, Amazon.
Centuria to proaktywny partner biznesowy, który nie czeka na nasz ruch, a samodzielnie szuka potrzebnych rozwiązań lub ulepszeń, które możemy wspólnie wdrożyć. Razem od lat pracujemy na sukces jednej z największych instancji Magento w Polsce. Szczerość we współpracy i profesjonalne doradztwo, z którego chętnie korzystamy od lat są dla nas bezcenne. Z czystym sumieniem możemy polecić Centurię jako eksperta w dziedzinie infrastruktury.
Snowdog
Nasza wieloletnia współpraca z Centurią opiera się na dużym zaufaniu i partnerskim podejściu do projektów, ale też koleżeńskiej atmosferze w ramach zespołów projektowych. Elastyczność, dobra komunikacja i nasze poczucie bezpieczeństwa wynikające ze wsparcia zespołu ekspertów bardzo dobrze znających się na Magento sprawiają, że jesteśmy gotowi polecać Centurię innym. Czujemy, że zawsze możemy na nich polegać.
Strix
Chcemy dowozić wysoką wartość naszym Klientom. Kluczem od zapewnienia bezpiecznego i sprawnego działania sklepów Magento są odpowiednie rozwiązania serwerowe. Potrzebowaliśmy w tym obszarze partnera proaktywnego, który sam poszukuje najlepszych możliwych rozwiązań i jest bardzo proaktywny. Takim partnerem jest dla nas Centuria, z którą współpracujemy już od około 2 lat. Bardzo podoba nam się to, jak usprawniają i porządkują każdy projekt, nad którym zaczynają pracować. Centuria to partner, któremu ufamy i możemy polecić jako eksperta rozwiązać serwerowych dla Magento.
Growcode sp. z o.o.
Z Centurią współpracujemy od wielu lat, ceniąc sobie dużą wiedzę, doświadczenie i elastyczność zespołu. Firma wyróżnia się niezwykle profesjonalnym podejściem do supportu i wysoką responsywnością na wrzucane przez nas tickety. Jest świetnym doradcą w zakresie zarządzania infrastrukturą IT. Rzetelny partner biznesowy przy wdrożeniach dużych projektów.
Advox Studio
Bardzo cenimy współpracę z Centurią za proaktywne podejście, wiedzę ekspercką i zaangażowanie na każdym etapie projektu. Zespół Centurii niejednokrotnie pomógł nam w wyborze rozwiązań serwerowych dla naszych klientów, a dzięki ich doświadczeniu i profesjonalnemu wsparciu otrzymaliśmy rozwiązania dostosowane do konkretnych potrzeb biznesowych. Polecamy Centurię każdemu, kto potrzebuje solidnego i kompetentnego partnera w obszarze infrastruktury IT.
Spyrosoft Ecommerce S.A.
W naszej ocenie Centurię wyróżnia przede wszystkim działanie w interesie firmy klienta. Współpracując z nimi można liczyć na spersonalizowane i indywidualne podejście nawet do najtrudniejszych przypadków. Czujemy, że proponowane rozwiązania są „szyte na miarę” naszych potrzeb, poprzez zaangażowanie naszej agencji w proces ich tworzenia, oparty na wspólnych dyskusjach nad możliwymi rozwiązaniami.
Lizard Media
Współpracę z Centurią cenię przede wszystkim za profesjonalizm i specjalistyczną wiedzę związaną z Magento. Jest to nieocenioną wartością w sytuacjach krytycznych. Wsparcie 24/7 daje duży spokój zarówno nam, jak i naszym klientom. Zdecydowanie polecam Centurię wszystkim, którzy traktują biznes poważnie i liczą na profesjonalnego, stabilnego partnera w rozwoju swojego biznesu.
Panda Group
Razem z Centurią rozwijamy jedną z największych platform sprzedażowych bazujących na Magento w Polsce. Profesjonalizm oraz wysokie zaangażowanie bezpośrednio przekłada się na efekty. Centuria to specjaliści w dziedzinie administracji oraz zarządzania infrastrukturą o bardzo złożonej konstrukcji i mnogiej ilości powiązań pomiędzy systemami. Ciągłość oraz dostępność ww. systemu od początku współpracy jest utrzymana w sposób spełniający nasze wymagania, a zlecenia są realizowane z najwyższą starannością.
Castorama
Z racji specyfiki naszego projektu gear.cdprojektred.com potrzebowaliśmy solidnego partnera dobrze zaznajomionego z nowoczesnymi technologiami, który szybko i sprawnie wdroży infrastrukturę dla naszej aplikacji. Centuria wzorowo poradziła sobie z zadaniem oraz dodatkowo zapewniła stabilność sprzedaży podczas dużych akcji promocyjnych, które przeprowadzaliśmy.
CD PROJEKT RED STORE
The team never left us wondering if things were getting done. We instead had full confidence that this knowledgable team knew what to do and that they'd get it done. I write this review because changes within our organization moved us in a different direction and we now no longer work with Centuria. To show my appreciation for their attentiveness and effectiveness
mTab
Co wyróżnia DRP dla e-commerce od standardowego planu odtwarzania po awarii?
DRP dla e-commerce uwzględnia specyfikę działalności online, koncentrując się na ochronie transakcji, danych klientów i ciągłości dostępu do sklepu internetowego, co jest kluczowe dla utrzymania zaufania i lojalności klientów.
Jak często należy testować Disaster Recovery Plan?
Zaleca się przeprowadzanie pełnych testów DRP co najmniej raz w roku lub po każdej znaczącej zmianie w infrastrukturze lub oprogramowaniu, aby zapewnić aktualność i skuteczność planu.
Czy DRP zapewnia ochronę przed atakami cybernetycznymi, takimi jak ransomware?
Tak, skuteczny DRP obejmuje strategie i procedury minimalizujące ryzyko ataków oraz szybkie odtwarzanie systemów i danych w przypadku ich wystąpienia, chroniąc przed utratą danych i przestojami.
Jakie elementy infrastruktury e-commerce są kluczowe w DRP?
Do kluczowych elementów należą systemy zarządzania bazami danych, serwery aplikacji, systemy płatności, dane klientów oraz integracje z zewnętrznymi usługami i dostawcami, które wymagają szczególnej ochrony i planów odtwarzania.
Co otrzymam w ramach współpracy z Centurią w ramach usługi Disaster Recovery Plan?
Dokładne przeanalizowanie obecnej infrastruktury pod kątem bezpieczeństwa, projekt wraz z wyceną rozwiązania, wdrożenie, symulację incydentów oraz utrzymanie usługi zgodnie z najlepszymi standardami na rynku.
Jak cena oferowanych usługi Disaster Recovery Plan przekłada się na skuteczność ich realizacji i osiągane efekty?
Cena jest mocno uzależniona od skali rozbudowania DRP. Im więcej ryzyk adresuje projekt DRP, tym droższe będzie samo rozwiązanie, na przykład z uwagi na dywersyfikację Data Center / geo-redundancje środowisk.
Jakie rozwiązania przyjmuje Centuria na wypadek awarii serwerowni?
Centuria posiada kilku niezależnych dostawców Data Center w Polsce i za granicą oraz korzysta z zasobów największych dostawców chmur publicznych takich jak Amazon Web Services, Google Cloud Platform, Microsoft Azure.
Jak wygląda proces komunikacji klienta z supportem w przypadku problemów z aplikacją sklepu / atakiem hakerskim?
Posiadamy techniczny zespół pierwszej linii wsparcia, który monitoruje środowiska i reaguje na wszelkie zgłoszenia i awarie w trybie 24/7. Awarie można zgłaszać przez nasz system zgłoszeniowy, telefonicznie bądź mailowo. Reagujemy na nie natychmiastowo!
Jaki jest czas przywrócenia mojego sklepu do działania w przypadku utraty danych?
To zależy między innymi od poziomu skomplikowania i rozbudowania środowiska, ale też od tego, jak poważny w skutkach był incydent. Proces przywracania może potrwać od kilku minut do kilku godzin.
Jak DRP uwzględnia specyfikę działalności e-commerce działającej na różnych rynkach międzynarodowych?
DRP dla działalności międzynarodowej uwzględnia różnorodność przepisów dotyczących ochrony danych, specyfikę operacyjną na poszczególnych rynkach oraz potencjalne zagrożenia związane z różnicami czasowymi i geograficznymi, dostosowując plany odtwarzania do tych wymagań.
